• So funktioniert eine Einwandbehandlung am Telefon

    So funktioniert eine Einwandbehandlung am Telefon0

    Zu einem funktionierenden und vor allen Dingen überzeugendem Auftreten am Telefon gehört einiges an Skills dazu. Mitunter ist bei einem Gespräch die Einwandbehandlung am Telefon eine der wichtigsten Fähigkeit, die jemand im Vertrieb oder generell am Telefon besitzen sollte. Neben der Höflichkeit spielt dabei mitunter auch die Fähigkeit, mit anderen Meinungen richtig umzugehen, eine große

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